Jefe Administrativo de Ingeniería
Ubicación | Guatemala, Guatemala |
Fecha de publicación | 22/01/2025 |
Categoría |
Guatemala
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Tipo de empleo |
Indefinido
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Descripción

Ayudamos a nuestros clientes a resolver sus necesidades de negocio a través de la tecnología. Con más de 50 años en la industria de TI, TECNASA es la empresa líder integradora de soluciones y servicios de alta tecnología en la región.
Descripción:
- Coordinar y supervisar la adecuada realización de las actividades y tareas administrativas relacionadas con las diferentes áreas de la División de Calidad y Experiencia del Cliente.
- Adecuada administración de Contratos de Mantenimiento, por medio de un contacto constante con los clientes.
- Implementación de procesos para mejorar las operaciones de Calidad y Experiencia del Cliente, desarrollo de métricas para medición de efectividad y productividad del personal, así como la rentabilidad de los servicios.
Habilidades para la posición:
- Orientación al Servicio y Atención al Cliente.
- Pensamiento Analítico y Resolución de Problemas.
- Persuasión y Negociación.
- Planeación y Organización.
- Liderazgo Efectivo.
- Creatividad e Innovación.
- Orientación a Resultados.
- Capacidad para Trabajar bajo Presión.
· Educación:
- Título Universitario en Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia:
- Mínimo de dos (2) años de experiencia laboral en posiciones similares en Empresas dedicadas a la venta de servicios.
- Conocimientos a nivel técnico básico, alta orientación a servicio al cliente y capacidad de análisis.
- Manejo del idioma Inglés deseable pero no imprescindible.