Jefe Administrativo de Ingeniería

Ubicación Guatemala, Guatemala
Fecha de publicación 22/01/2025
Categoría Guatemala
Tipo de empleo Indefinido

Descripción

Ayudamos a nuestros clientes a resolver sus necesidades de negocio a través de la tecnología. Con más de 50 años en la industria de TI, TECNASA es la empresa líder integradora de soluciones y servicios de alta tecnología en la región. 

Descripción:

  • Coordinar y supervisar la adecuada realización de las actividades y tareas administrativas relacionadas con las diferentes áreas de la División de Calidad y Experiencia del Cliente.
  • Adecuada administración de Contratos de Mantenimiento, por medio de un contacto constante con los clientes.
  • Implementación de procesos para mejorar las operaciones de Calidad y Experiencia del Cliente, desarrollo de métricas para medición de efectividad y productividad del personal, así como la rentabilidad de los servicios.

Habilidades para la posición:

  • Orientación al Servicio y Atención al Cliente.
  • Pensamiento Analítico y Resolución de Problemas.
  • Persuasión y Negociación.
  • Planeación y Organización.
  • Liderazgo Efectivo.
  • Creatividad e Innovación.
  • Orientación a Resultados.
  • Capacidad para Trabajar bajo Presión.

· Educación:

  • Título Universitario en Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.

 Experiencia:

  • Mínimo de dos (2) años de experiencia laboral en posiciones similares en Empresas dedicadas a la venta de servicios.
  • Conocimientos a nivel técnico básico, alta orientación a servicio al cliente y capacidad de análisis.
  •  Manejo del idioma Inglés deseable pero no imprescindible.
(4MB Máximo)