OFICIAL DE SERVICIOS

Ubicación Guatemala, Guatemala
Fecha de publicación 01/12/2020
Categoría Guatemala
Tipo de empleo Indefinido

Descripción

TECNASA, es una Empresa de tecnología con presencia en 6 países de Centroamérica y Ecuador.

 Nos encontramos buscando un Oficial de Servicios, que se encarga de coordinar las citas entre el cliente y el personal técnico, monitoreado que se ejecuten las tareas.

Funciones:

  • Recibir las llamadas de los clientes y agendar las citas con el personal técnico para dar solución al cliente.
  • Ingresar información al sistema cuando se cierra la visita técnica.
  • Dar soporte técnico básico al cliente.

Experiencia:

Contar con 2 años de experiencia en atención al cliente, soporte técnico o call center.

Estudios:

Cursando estudios en Redes, Sistemas o carreras afines.

Competencias y habilidades:

  • Organizado
  • Orientado al cliente interno y externo
  • Orientado a resultados
(4MB Máximo)